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ホームメイトの口コミ評判32名の声から見えた真実とは?

ホームメイトの口コミ評判32名の声から見えた真実とは?
お悩み男性
お悩み男性

これから部屋探しを考えているけど…

ホームメイトのサービスはいいのかな?

たくさんのホームメイトの口コミ評判が知りたい!

このような疑問にお答えします。

筆者は賃貸営業歴5年の賃貸営業マンです。

宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士の資格も保有しています。

ホームメイトは直営店とフランチャイズ店を合わせて全国で約550店舗を展開している大手仲介不動産会社です。

桐谷美玲さんが出演されているテレビCMも頻繁に打たれていますので、非常に知名度も高い不動産会社です。

そんなホームメイトでお部屋探しを検討されている方も多いと思いますが、これからお部屋探しをお考えの方が気になるのが「口コミ評判」です。

そこで今回はホームメイトの口コミ評判32名の声を集めました!

  • 仲介手数料の口コミ評判
  • 費用面の口コミ評判
  • 接客に関する口コミ評判
  • 対応に関する口コミ評判
  • IT重説の口コミ評判
  • 退去に関する口コミ評判

上記6項目に分けて口コミ評判を確認しながらホームメイトについて詳しく解説していきます。

この記事をお読みいただければホームメイトについてバッチリですよ!

仲介手数料に関する口コミ評判

仲介手数料に関する口コミ評判

ホームメイトの仲介手数料は原則として賃料の1ヵ月分となります。

しかし、ホームメイトは仲介手数料の割引が非常に充実している不動産会社です。

具体的には上記のホームメイトのツイートのように、

リピート住み替えサービス

次回住み替え時に仲介手数料50%~100%割引

女子割サービス

女性の単身者様限定で仲介手数料10%割引

などの仲介手数料割引サービスがあります。

さらにホームメイトは上記の仲介手数料割引だけではなく、

  1. リピート住み替えサービス
  2. 女子割
  3. 学割・未成年者割引サービス
  4. ブライダルホームシステム
  5. 高齢者割引サービス
  6. 法人団体割引サービス
  7. 身障者割引サービス
  8. 株主優待割引サービス
  9. 事業用物件割引サービス

なんと全部で9つもの仲介手数料割引サービスを行っています!

上記の割引を上手く利用することで仲介手数料を安くすることができます。

しかし上記の仲介手数料割引サービスが適用されるのは、

ホームメイト直営店のみ

となります。

フランチャイズ店舗のホームメイトでは仲介手数料割引サービスを受けることができませんので注意が必要です。

「仲介手数料はできる限り抑えたい!」

という方は、筆者の方で仲介手数料が安い不動産会社をまとめた記事がございますので、よろしければ下記の記事も参考にチェックしてみてくださいね。

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費用面に関する口コミ評判

費用面に関する口コミ評判

ホームメイトは東建コーポレーションの仲介部署となりますので、自社物件となる東建コーポレーションの物件を中心とした物件紹介となります。

ですので物件のグレードとしては高い物件が多くなりますが、その分家賃は相場よりも少し高くなりやすいと言えるでしょう。

また、東建コーポレーションの物件は礼金が付く物件も少なくありませんので、家賃だけではなく初期費用も相場と比べて高くなりやすいです。

「物件の良さよりも、初期費用をとにかく抑えたいなぁ…」

という方は、初期費用を安く契約できる不動産会社をまとめている下記の記事がございます。

初期費用重視でお探しの方はぜひ下記の記事もチェックしてみてください。

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接客に関する口コミ評判

接客に関する口コミ評判

「ホームメイト 接客」の検索結果です。

接客に関しての口コミ評判は、

担当する営業スタッフや店舗によって大きく異なります。

ものすごく気持ちのいい接客をしてくれる営業スタッフもいますし、どうしようもない営業スタッフもいることでしょう。

接客に関して賛否両論の口コミ評判がありますが、あまり鵜呑みにせずそこまで気にする必要はないと筆者は感じます。

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対応に関する口コミ評判

対応に関する口コミ評判

「ホームメイト 対応」の検索結果です。

接客の検索結果と同じく、賛否両論分かれる結果となりました。

接客同様、対応に関しても担当スタッフや店舗により大きく異なっていきますので、あまり対応に関しての口コミ評判は気にし過ぎないようにしましょう。

もしあまり接客対応が良くない担当スタッフや店舗に当たってしまった場合は、気持ちを切り替えて別の不動産会社に移動した方が気持ち良くお部屋探しができるはずです。

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IT重説に関する口コミ評判

IT重説に関しての口コミ評判

ホームメイトでは「IT重説」を取り入れています。

ホームメイト IT重説
画像引用:ホームメイト公式サイト

IT重説とは、賃貸契約を結ぶ際に必須とされる「宅地建物取引士による重要事項説明」をパソコンやスマートフォンなどの画面越しから説明を受けることができるサービスです。

このIT重説によって、来店せずに重要事項説明を受けることができるようになり、遠方の方や多忙な方で来店ができなかった方でもスムーズに賃貸契約が結べるようになりました。

ホームメイト IT重説2
画像引用:ホームメイト公式サイト

契約書類も郵送でやり取りができますので、完全に来店不要で賃貸契約が可能となります。

また、内見をせずにそのまま入居申し込みもできますので、一度も来店せずに賃貸契約を結ぶ事も可能です。

近年はホームメイトに限らず、さまざまな不動産会社がIT重説やIT接客を取り入れています。

これから先の未来では賃貸契約の形はますます変化していくと言えそうです。

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退去に関する口コミ評判

退去に関する口コミ評判

退去に関しては結構悪評が目立つ形となりました。

一番上のツイートの方はタバコのヤニ汚れによるクロスの張り替え費用のため仕方ない費用だと思いますが、それでも初回は53万円の退去費用を請求されているみたいですし、 金額が途中で大きく変わるのは問題ですね。

その他にも退去費用に関してトラブルが発生している方々が多く、ホームメイトの退去費用ついては十分注意が必要と言えそうです。

しかしながら、

もちろん全てのホームメイトの対応が悪いという訳ではありません。

上記のように「退去の時の対応も費用も良かった」という方もいらっしゃいます。

退去時のトラブルを避けるためには、契約時から退去費用に関してしっかり把握しておくことや国土交通省のガイドラインについても最低限の知識を付けておくことも大切です。

また、ホームメイトの退去費用についてさらに詳しく解説している記事もございます。

よろしければ参考にご覧ください。

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まとめ

ホームメイトの口コミ評判まとめ

今回はホームメイトの口コミ評判32名の声からホームメイトについて詳しく解説をいたしました。

ホームメイトは仲介手数料割引サービスが非常に充実している不動産会社です。

ホームメイトでお部屋探しをする場合、仲介手数料割引サービスをうまく利用して、さらに自社管理物件の東建コーポレーションの物件で入居決定することが一番お得なお部屋探しとなるでしょう。

また、筆者がおすすめする賃貸サイトを利用することでお得にお部屋探しをすることができます。

ぜひ下記の記事も参考にご覧になってみてください。

ぶどう
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皆様のより良いお部屋探しを心よりお祈り申し上げます。
ABOUT ME
ぶどう
ぶどう
関東圏の賃貸営業マンとして5年間勤めました。 成約件数は1000件以上。 そのノウハウを活かして、これからお部屋探しをされる方へ「お部屋探しのコツ」をお伝えしていきます。 2015年宅地建物取引士取得 2016年賃貸不動産経営管理士取得
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