これから部屋探しを考えているけど…
ハウスメイトって評判いいのかな？
ハウスメイトのたくさんの口コミ評判が知りたい！
このような疑問にお答えします。
筆者は賃貸営業歴5年の賃貸営業マンです。
宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士の資格も保有しています。
向井理さんや指原莉乃さんがイメージキャラクターとして有名なハウスメイト。
ハウスメイトは2019年の週刊全国賃貸住宅新聞より発表された管理戸数ランキングで第７位、仲介件数では第４位となっており、賃貸仲介不動産会社のまさに大手企業として有名です。
ハウスメイトの特徴は自社管理物件へのサービスが手厚いこと。
ハウスメイトでお部屋探しをされる場合は、ハウスメイトの自社管理物件で決定することでお得に入居することができます。
ですが、ハウスメイトでお部屋探しを始める前に皆さん気になるのが実際にハウスメイトを利用された方々の「口コミ評判」でしょう。
そこで今回はハウスメイトの口コミ評判33名の声をまとめました！
上記６項目に分けて口コミ評判を確認しながらハウスメイトについて詳しく解説していきます。
この記事をお読みいただければハウスメイトについてバッチリですよ！
仲介手数料に関する評判
貸主物件を探して2時間。ハウスメイトのHPに仲介手数料不要の「貸主＝自社管理物件」が一番いいかも。金額もそこそこ。仲介業者は信用出来ないからやはり、仲介と管理をセットでやっている業者を探すのは難しいけどいい信頼できるよね。
— yoshiharu.m (@yoshiharu_m) February 23, 2014
またハウスメイトの物件に引っ越せば仲介手数料はかからないんだけどね～
ハウスメイトのとある物件で一応見積もってもらったら仲介手数料かからないけど初期費用そっちのほうが高かったんだよね…
こういうのを素人が賢くうまくやれるワケがないorz— えむぢ (@mz9696) February 8, 2014
ちょこちょこ引っ越しの芳香で動き出したかも。管理会社がやれることはやっぱり隣に注意しかないみたいだし。同じハウスメイトが管理してる家なら住み替えということで仲介手数料が安くなるらしい。今日電話した不動産屋さんからもいくつか情報もらったし。
— 西田 梓 (@azu_nsd) November 9, 2012
ハウスメイト経由で賃貸契約する人ー！紹介キャンペーンで仲介手数料半額になるから言ってくれー！！俺も商品券もらえるし(ﾟ∀ﾟ )
— TJけーすけ (@keisuketj) February 28, 2012
ハウスメイトの仲介手数料は原則、賃料の1ヵ月分です。
仲介手数料の相場は賃料の1ヵ月分ですので、ハウスメイトの仲介手数料は相場通りの金額と言えます。
しかしハウスメイトはキャンペーンで仲介手数料が半額・無料となっている物件もありますので、仲介手数料が安くなっているキャンペーン物件を狙うと初期費用を抑えることができます。
しかし仲介手数料の割引キャンペーンが行われている物件は多くありません。
「仲介手数料は安く契約したいなぁ…」
という方は筆者の方で仲介手数料が安い不動産会社をまとめた記事がございますので、よろしければ下記の記事も参考にチェックしてみてくださいね。
仲介手数料が安い不動産会社
賃貸プロが教える仲介手数料が安い不動産屋５選！注意点も解説！
また、ハウスメイトの仲介手数料は、
「ハウスメイト管理物件からハウスメイト管理物件への引っ越し」
となるリピーターの方には住み替え特典として仲介手数料が無料となります。
冒頭でも少しお伝えいたしましたが、ハウスメイトはこのような自社管理物件へのサービスが非常に手厚い不動産会社です。
ハウスメイトに来店した場合はハウスメイトの自社管理物件で入居を決定するとお得になりやすいです。
さらにツイートにもありましたが、知り合いを紹介して成約した場合は、成約者と紹介者それぞれに最大5,000円分のギフトカードがもらえるキャンペーンを行っています。
成約者、紹介者ともにギフトカードがもらえるのは非常に良いですね！
ハウスメイトはこのようなキャンペーンを頻繁に行ってくれています。
初期費用に関する評判
これで初期費用8万、、、、？ありえなさすぎる快適すぎる、、そしてみんなこんばんはって挨拶してくれるハウスメイト優しい、、、ここにみんな住めばいいのに、、、、
— おかせん (@imiwakannaityun) July 9, 2018
業者さんエイブルなんだよね
ハウスメイトさんはいろいろと案を出してくれるからいいとこ
ただ初期費用が高いのよね
それさえ我慢すればってかんじ— とよママ (@toyomonmama) December 20, 2017
@umihomidori ハウスメイトとかいうところ初期費用40万と言われたwどっかオススメの会社ありますか？
— パピコ (@osirikon2) May 9, 2016
長谷工は敷金返ってこんし、ﾊｳｽﾒｲﾄは色々ｵﾌﾟｼｮﾝつけてくる上に初期費用と更新料高いし、ｱﾊﾟﾏﾝは爆発するしこの辺は二度と使わん
— はにゅぅんyayachi (@Yy_7Fm) March 12, 2019
「初期費用が８万円」というツイートもございましたが、基本的にはハウスメイトの初期費用は安いとは言えません。
賃貸の初期費用にはさまざまな費用が発生していきます。
上記の初期費用を全て合わせていくと「賃料の5ヵ月分～6ヵ月分」が賃貸契約の初期費用の相場です。
ハウスメイトでは敷金・礼金がない物件が多かったりしますが、室内消毒代などのオプション商品もあり、初期費用が安くなりづらい傾向にあります。
特別な初期費用割引キャンペーンがないと初期費用をかなり抑えることは難しいです。
「物件の良さよりも、初期費用をとにかく抑えたいなぁ…」
という方は、初期費用を安く契約できる不動産会社をまとめている下記の記事がございます。
初期費用重視でお探しの方はぜひ下記の記事もチェックしてみてください。
初期費用が安い不動産会社
お部屋プラスに関する評判
作家のまつざきしおりさんに描いていただきました！
ハウスメイトのこと、皆さんにもっと知ってもらうためにご協力いただきました。ありがとうございます！それでは
「住んでからも安心！お部屋プラスのサービス」
ご覧ください！#ハウスメイト #漫画 #YouTube pic.twitter.com/9k8P0XIQyn
— ハウスメイト（PR） (@housemateCP) December 17, 2019
作家のitoさんに描いていただきました！
ハウスメイトのこと、皆さんにもっと知ってもらうためにご協力いただきました。ありがとうございます！それでは
「お部屋プラスイベント」
ご覧ください！#ハウスメイト #漫画 #YouTube pic.twitter.com/30Mj0oT7Fz
— ハウスメイト（PR） (@housemateCP) January 28, 2020
ハウスメイトには「お部屋プラス」というハウスメイト管理物件の入居者限定サービスがあります。
お部屋プラスでは下記の３つのサービスを受けることができます。
入居時フォトは入居前からあったキズや汚れを自分のスマートフォンで撮影して「お部屋プラス」WEBサイトに登録することができます。
登録した写真はハウスメイトでも確認できるので、退室時の解約精算がよりスムーズになり、トラブルを未然に防止できます。
Web退室申請は部屋の解約時にWebから簡単に手続きができるサービスです。
仕事などで忙しく、ハウスメイトの営業時間に電話ができなくても24時間いつでも簡単にWebから退室申請をすることができます。
さらにハウスメイトのお部屋プラスはメンバー限定のイベントやお得なサービスも行っています。
「夏祭り」や「バーベキュー大会」などに参加でき、さまざまなクーポンなどのお得特典を受け取ることもできます。
しかし、Twitterの実際の利用者の声・評判はあまりよろしくはありません…
ハウスメイトのお部屋プラスサービスもうちょっとなんとかならないものかな。。。。
— Nori@撮影機材シェアリングサービス開発 (@noriposo) July 18, 2017
ハウスメイトのお部屋プラスに登録してから迷惑メールはんぱない2分おきくらいにくるほんと迷惑。サービスもくそほど使いづらいし全くもう。
— こうすけ (@naaaman_2400) December 10, 2018
お部屋プラスってので入居した時の初期傷とか貼れるで！
俺:貼れる項目ねーんだが？
ガン無視ハウスメイト先生— あかつきまおう (@yuqi_aqane) March 26, 2019
うちは借家で、ハウスメイトっていう会社が管理なので、お部屋プラスっていうサイトの問い合わせフォームからエアコンつけてえって10日前と3日前に送ったが、音沙汰がなしのつぶてである。何のためにWeb業者に金払ってフォーム設置したか謎だ。
三度目の正直で、不具合フォームから送ってみる。
— HIROTA Kenichiro (@mimizawa_mememe) December 5, 2019
【悲報】ハウスメイトのお部屋プラス、完全にガキの使い
— とりうみ@はんこを印鑑っていうな (@t0riumi) July 31, 2018
こーゆーの当たったこと全然ないからほんとに嬉しい〜♡♡ファミマのフランクフルトも当たるしなんか最近ついてる#アカチャンホンポ商品券 #ハウスメイト #ベビーキャンペーン#お部屋プラス https://t.co/cPH7cAqR68
— Mei (@0813meicin) May 1, 2016
ほとんどポジティブな意見が見られないので入居者の方はあまり利用されていないのですかね？
イベントや割引クーポンなどももらえますので、ぜひハウスメイトの物件に入居された際には「お部屋プラス」を利用してみてください。
また、お部屋プラスのサービスを詳しく解説している記事もございますので、よろしければ下記の記事も参考にご覧ください。
お部屋プラスの詳細記事
ハウスメイトのお部屋プラスってなに？賃貸営業マンが解説します
入居審査に関する評判
@mqklchq_n ハウスメイト審査通らんかった(:_;)わら
— ◤◢ MIKAKO (@mikakon_1011) April 15, 2015
ハウスメイト落ちたけど向井理のかっこよさは変わらない
— 千 (@Teanuts) March 29, 2014
今ハウスメイトから電話かかってきてアパート契約の審査通ったって言われた。
これで通らなかったら笑う— 会社が休ませてくれない社畜のこむ (@com_mov02) January 16, 2018
ハウスメイトの入居審査では、
- オリコフォレストインシュア
- 全保連
どちらかの家賃保証会社を利用して入居審査を行う店舗がほとんどです。
オリコフォレストインシュアは信販系の保証会社ですので、クレジットカードや携帯代などの滞納歴がある方の場合だと審査に落ちてしまう可能性が高いです。
全保連の場合は信販系の保証会社ではないので、クレジットカードなどの滞納歴は審査に反映されないのですが、やや厳しめの保証会社ではあります。
ですのでハウスメイトの入居審査は他の不動産会社と比べて少し厳しめとなります。
ハウスメイトの入居審査については下記の記事でさらに詳しく解説をしておりますので、よろしければ参考にご覧ください。
ハウスメイト入居審査の詳細記事
接客・対応に関する評判
ハウスメイトショップ 堺東店の担当。10分遅れる→25分に着く→まだ来ない
— ぽすと (@post_tanabe) September 8, 2019
ハウスメイトショップ！！！とても不親切でやることやってない不動産です！！！！！皆さん気をつけて！！！！！！！！
— 飛鷹@ヒロアカ沼 (@uma_blackT) April 21, 2017
ハウスメイトショップ、最悪や。引越しして、部屋の床汚れを相談したら、はあ？どうされたいのですか？って、、、こっちだってどうしたらいいかわからんから、聞いてるんですけどなんでそんな威圧的に言われないかんのかね二度と利用したくない。#ハウスメイトショップ #ムカつく
— はとこん (@pAV0Pikh2h2l3Uo) June 30, 2019
あ〜〜ほんとやだよ〜〜〜〜ハウスメイトショップ嫌いだよ〜〜〜〜〜〜！！！！！！
— ここもと ！ヴァンガG無料期間！ (@kiriya_yuuki) October 15, 2019
ハウスメイトいちいち対応が遅くて部屋借りたの本当に後悔してる。契約から現在まで借りてて良かったと思うタイミング0なの逆にすげぇわ。
— 灼熱ちんぽ将軍 (@waroshing) June 18, 2019
ハウスメイト対応クソやな
— ༺ཌ༽ʕ̡̢̡†_⍀ ⌿_†ʔ̢̡̢༼ད༻ (@Xxq_MARIA_pxX) February 12, 2020
ハウスメイト対応遅すぎるし、内見したときからここの確認お願いします。ゆーてたのに、入居して1ヶ月たっても放置とかヤバー。
そもそもなんでこっちから連絡しないかんのかな？？
てか入居する前に伝えろよ。— mmm (@21112523mmm) February 1, 2020
プチひとりごと…
ハウスメイト対応悪すぎる。— Miwa (@Miwa89989591) April 19, 2017
ハウスメイトの対応クソ過ぎる。電球1つの交換に1万とかぼったくり。
— ちはる (@uCTEaX7f2j5RlFs) December 23, 2019
ハウスメイトの対応が悪すぎて困惑…
最近引っ越したんだけど、元から床にかなりの傷があるのよ。傷がつきやすいフローリングみたいで。で、私が退去するとき原状回復費なんて取られたくないからそれを相談したら、とにかく写真を送れの一点張り。無数の傷な訳よ。— はしも (@hashimoo00) June 5, 2019
「ハウスメイト 接客」
「ハウスメイト 対応」
２つのTwitterの検索結果ですが、ポジティブな評判はほとんどみられず、かなり悪評が目立つ結果となりました。
接客や対応に関しての口コミ評判は担当する営業マンや店舗によって大きく異なっていきますのでそこまで気にする必要もないとは思うのですが、ポジティブな意見が少なすぎてちょっと不安ですね。
もちろん全ての営業マン、店舗の対応が悪いということはありませんから、良い担当の営業マンに当たることを祈るしかないのかなと思います。
退去に関する評判
ハウスメイト退去後、部屋タバコの匂い染み付いてるから請求するとか電話きたけど、タバコ吸わんし、、
不動産なんて所詮そんなもんやろうな。— デイビット・D・レモンド (@paris86_99) April 18, 2020
旦那様が、独身時代14年も済んだ家賃38000円のボロアパート引渡したら…
10万円も退去費用請求されました。
オカシイだろ！#ハウスメイト— ゆりぷ〜@ゆり姉さんw (@yuuring_gm) February 14, 2018
ハウスメイトで
退去時に40万払いました。
そもそも新築で入ったので敷金は3ヶ月分
払っていたのに。
立ち会いも大家の知り合いとか言って
第三者が関与…。
納得いかず値引き交渉しましたが。
微々たるものでした。
ハウスメイトはこう言うことが多いらしいので。
気をつけて下さい。— チロ(C&B)☆lovelycat☆ (@BLovelycat) May 19, 2019
退去立会おわった！
寝てる時に穴を空けてしまった箇所のフロスだけ負担したけど経年劣化とかでそんな取られなかった！鍵も1本無くしてたけど特にお金取られなかった！
てか日頃からしっかり掃除しようと思いましたまる。
あとハウスメイトさんはいい不動産屋さんだと思います！お世話になりました！— のひろ@プライベート多忙中 (@nohiro_exe) July 10, 2019
ハウスメイトは敷金がある契約か、クリーニング費用を前払いする契約となりますので原状回復費用や短期解約違約金が発生しなければ退去費用が発生せずに退去することができます。
しかしTwitterではあまり良い評判を確認することができません。
全体的にネガティブな評判・意見がかなり多かったです。
中には退去費用40万円というツイートの方もいらっしゃいましたね…
また、Twitterだけではなくその他インターネット上でもハウスメイトの退去費用について悪評がちらほら見られました。
下記の詳細記事では、そのインターネット上の悪評を参考にハウスメイトの退去費用について詳しく解説をしています。
ハウスメイト物件を前向きにご検討される方はぜひご確認ください。
ハウスメイト退去に関する詳細記事
まとめ
今回はハウスメイトの口コミ評判を元に詳しく解説をいたしました。
ハウスメイトは住み替え特典やお部屋プラスなど、自社管理物件へのサービスが手厚い不動産会社です。
ハウスメイトでお部屋探しをされる際は、ハウスメイトの自社管理物件を中心にお部屋探しをされるとお得に入居できるでしょう。
ただ、接客対応や退去費用について少し悪評が目立ちますのでその点にはご注意ください。
ぜひ今回のさまざまな口コミ評判を参考にお部屋探しをして頂けましたら幸いです。
また、筆者がおすすめする賃貸サイトを利用することでお得にお部屋探しをすることができます。
ぜひ下記の記事も参考にご覧になってみてください。
賃貸プロがおすすめする賃貸情報サイトとは？
賃貸情報サイトが多すぎてどこのサイトがいいか分からない…
お得にお部屋探しがしたい…
そんな方は必見です。
「初期費用を抑えたい…」
「入居審査が不安…」
とお考えのあなたに朗報です。
ビレッジハウスなら初期費用を大きく抑えることができます。
初期費用10万円以下はもちろん、5万円以下なんてことも…
さらにビレッジハウスは入居審査も非常にゆるい不動産会社です。
また、現在ビレッジハウスでは、
最大3万円分の引っ越しサポートをキャンペーン
を行っています。
3万円キャンペーンが行われている今がチャンスです。
まずはビレッジハウスの最新の物件情報を確認してみてくださいね。
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さらにビレッジハウスについて詳しく知りたい方はこちら！
